CRMGESTION OPÉRATIONNELLEDIGITALLIVRAISONRESTAURATIONTPE · CRM & DIGITAL

Allo Burger — CRM & Suivi de livraison

Structurer l'opérationnel d'une restauration rapide en croissance

Client

Allo Burger

Savoie, 73

Type

TPE · CRM & Digital

Le défi

Allo Burger connaissait une croissance rapide de ses commandes en livraison, mais sans outil centralisé pour suivre les commandes, les clients et les performances. Le dirigeant gérait tout manuellement : pertes de données, erreurs de livraison, impossibilité de fidéliser la clientèle et de piloter l'activité en temps réel.

Ce que nous avons mis en place

Audit complet des processus de commande et de livraison existants

Déploiement d'un CRM sur mesure adapté à la restauration rapide

Création d'un système de suivi des livraisons en temps réel

Formation de l'équipe et mise en place des tableaux de bord de pilotage

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