Clean Car : Accompagnement stratégique complet
Commercial, managérial et communication : de l'intention à l'exécution
Le défi
Clean Car disposait d'une offre solide mais peinait à structurer son développement commercial, à manager son équipe de façon cohérente et à communiquer efficacement sur ses services. La croissance était freinée par un manque d'organisation interne et d'outils de pilotage adaptés.
L'accompagnement déployé
Refonte complète de la stratégie commerciale et des argumentaires de vente
Restructuration de l'approche commerciale de A à Z, redéfinition des cibles prioritaires, création des nouveaux argumentaires de vente par segment client et mise en place d'un process de prospection reproductible par toute l'équipe.
Mise en place d'un système de management et de suivi des équipes
Création d'un cadre managérial clair avec définition des rôles, des responsabilités et des objectifs individuels, accompagné d'outils de suivi hebdomadaire permettant au dirigeant de piloter la performance de son équipe sans y passer ses journées.
Création de la stratégie de communication multicanale
Élaboration d'une stratégie de communication cohérente sur l'ensemble des canaux : réseaux sociaux, Google Business, communication locale, avec des messages adaptés à chaque audience et un calendrier éditorial opérationnel dès la fin de la mission.
Accompagnement hebdomadaire sur 3 mois avec reporting de performance
Suivi terrain hebdomadaire pendant 3 mois pour ajuster la stratégie en temps réel, débloquer les situations complexes et mesurer les progrès sur des indicateurs définis ensemble dès le départ : croissance CA, taux de conversion, satisfaction équipe.